Um curso diferente, com situações do dia-a-dia profissional e soluções 100% aplicáveis em Pequenas e Médias Empresas!
100% PRESENCIAL
Curso Rápido - 01 mês
CONSULTE AGENDA PARA A SUA CIDADE
Conteúdos
1) EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
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PNL – Programação Neurolinguística
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Abordando clientes com excelência
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Satisfação x Encantamento
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Marketing Pessoal
2) LIDERANÇA
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Faça o colaborador sentir-se “dono”
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Aprenda a treinar sua equipe
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Relacionamento interpessoal
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Administração do tempo
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Controle emocional
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Falar em público
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Seja líder
3) RECURSOS HUMANOS
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Técnicas de contratação e demissão
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Desenvolvimento de competências
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Como evitar processos trabalhistas
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Processo seletivo teórico e prático
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Plano de cargos e salários
4) TÉCNICAS DE VENDAS
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Vantagens e benefícios do seu produto
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Técnicas de negociação e fechamento
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Vendedor X Tirador de pedido
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Meta física X Meta financeira
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Identificar sinais de compra
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Preço X Valor
5) MARKETING
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A escolha do ponto comercial
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Manual de identidade visual
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Identificando o público-alvo
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A melhor fachada
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Ações de vendas
6) NOÇÕES DE FRANQUIAS
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Manual de normas e procedimentos
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Noções de certificação ISO e 5 S
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Teoria da maximização
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Plano de ação
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Script
NOSSA HISTÓRIA
A Degrau Evolutivo não é apenas uma escola de gestão, é uma escola de aperfeiçoamento que ensina técnicas e ferramentas aplicáveis no dia-a-dia Empresarial, com resultados sólidos a curto prazo. Colocando seus conhecimentos num degrau acima.
São mais de 20 anos de experiência em GESTÃO DE EMPRESAS, FORMAÇÃO DE EQUIPES E GESTORES.
Ministramos Palestras e Cursos para o desenvolvimento de pessoas, empresas e negócios. Sobre a liderança de Wellington Fernandes, já capacitamos mais de 10 mil pessoas em todo o Brasil.
Crescer é uma decisão!
Wellington Fernandes
Treinador Franquias - COLCHÕES ORTOBOM
Gestor Comercial - ENCICLOPÉDIA BARSA
Gestor Operacional de Vendas - SKOL
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